• Clinique des côtes du rhône

Nos Valeurs

 

HUMANITÉ

Valeur fondatrice, l’ADN de notre groupe et de ses établissements. Nos équipes, composées de
professionnels reconnus et passionnés, ont toutes le même objectif : dans un contexte de mondialisation
galopante, nous proposons une écoute attentive et une prise en charge personnalisée.

Solidarité

Faire passer l’intérêt commun avant l’intérêt personnel, s’entraider, avoir conscience
d’appartenir à une équipe et d’en tirer une fierté est pour nous une ligne de conduite.

ENGAGEMENT

L’humain n’est pas en contradiction avec la technique.
Médecins, sages-femmes,
kinésithérapeutes, infirmiers, aides-soignantes… sont engagés quotidiennement dans chacune de nos
cliniques dans une recherche permanente de l’excellence. Notre métier, c’est la qualité des soins.

les chiffres clés de la clinique côtes du Rhône

 

La qualité de notre établissement

Passages aux urgences

15894

Taux de satisfaction

100%

Spécialités

16

Praticiens

20

La Gouvernance

 

La clinique des Côtes du Rhône se situe à Roussillon dans l’Isère (38) à mi-chemin entre Lyon et Valence.
Il s’agit d’un établissement pluridisciplinaire de proximité répondant aux besoins de santé du territoire.Les équipes médicales, paramédicales et administratives sont à l’écoute des patients pour apporter des soins de qualité et rendre chaque séjour le plus agréable possible.
La clinique est conventionnée avec la sécurité sociale et habilitée à pratiquer le tiers-payant pour toutes les prestations remboursées et correspondant à un acte conventionné.

La clinique des Côtes du Rhône met tout en œuvre pour proposer des soins de proximité de qualité, dans le respect et l’écoute de chaque patient.

Alexandre GAIROARD

Directeur de la clinique des côtes du rhône

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le nouveau site de l’établissement « Clinique des Côtes du Rhône ».

Ce site a été conçu à votre attention pour vous permettre de mieux connaître notre établissement et d’y retrouver tous les renseignements utiles et nécessaires sur les offres de soins que notre équipe médicale est en mesure de vous proposer. Nous avons mis à votre disposition les informations à caractère général sur nos organisations au sein de l’établissement actuel mais sommes également ravis de vous permettre de suivre l’évolution de la construction de votre futur établissement que nous mettrons à votre disposition dès janvier 2021.

Tous les acteurs de la Clinique des Côtes du Rhône restent à votre entière disposition pour répondre à vos attentes et mettront tout en œuvre pour vous accueillir vous et votre entourage et vous inscrire au cœur du parcours de soins.

L’établissement Clinique des Côtes du Rhône, établissement du groupe Noalys, s’inscrit dans les valeurs qui méritent votre exigence.

La Clinique des Côtes du Rhône vous doit une vision humaine de la santé.

Le comité exécutif

 

Jeanne CAUJOLLE

Responsable qualité

Dr Bérénice GIRAUD

Pharmacien gérant

Françoise BEYAERT

Cadre de Bloc Opératoire

Isabelle SERVANT

Cadre coordinatrice des Soins

Sonia MICHALLON

Responsable Administrative

Didier GIRAUD

Cadre Hygiène Sécurité Environnement

Audrey FUSTIER

Sage-Femme Responsable du Centre Périnatal de Proximité

Joëlle ROLLAND

Responsable de L’Information Médicale

Les établissements du groupe NOALYS

 

En pleine croissance, noalys a pour objectif d’apporter quotidiennement la preuve qu’une prise en charge de qualité peut rimer avec proximité, grâce notamment à des plateaux techniques performants et modernes, et des équipes médicales et para-médicales engagées et très professionnelles.

Dans un contexte de concentration de l’offre de soins, noalys souhaite, au travers de ses établissements de santé proposer une vision humaine de la santé, basée sur des structures de petites tailles implantées au cœur des territoires.

Car, au centre de nos préoccupations, figure la volonté très affirmée d’assurer chaque jour une mission de santé publique afin de répondre au plus près des besoins de la population.

Plus que jamais noalys est engagé dans une stratégie de fort développement au cœur des territoires, et au plus près des usagers afin de maintenir une offre de qualité et de proximité.

Au travers de ses formations et de ses conférences, l’Académie de la Santé Publique souhaite faire rayonner les six établissements de santé qui composent le groupe Noalys, et mettre en avant l’expertise de chacun dans nombre de domaines.

Nos Conférences

L’Académie de la Santé Publique a pour vocation de proposée des cycles de conférences sur des sujets de société en lien avec la santé. PMA, éthique, religion, obstétrique…

Tant de thèmes pouvant être abordés avec des intervenants de haut niveau, experts en leur domaine, tel le Pr Tourraine, rapporteur de la mission d’information sur la révision de la loi sur la bioéthique. Ces conférences sont ouvertes au public.

Vous souhaitez assister à l’une de nos conférences ?

L’Académie a également une vocation de formation par biais de la vidéo et le e-learning. Formation d’intégration (bases de la douleur, de l’hygiène, connaissance de la maternité, sécurité incendie, communication positive), ou encore des cycles de formation sur les parcours métiers, les formations transverses, les parcours patients.

Nos formations

Politique qualité et Sécurité des Soins

 

A la Clinique des Côtes du Rhône, la prise en charge, l’accompagnement et le suivi des patients sont primordiaux.

C’est pourquoi, la Clinique garantit un accès à des soins de proximité, dans une optique de rigueur et d’excellence. Elle s’engage, au travers de sa politique continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, à garantir une prise en charge optimale de ses patients et de leur entourage, tout au long de leur parcours.

Cette politique qualité est formalisée et déclinée dans un programme d’actions. Les axes majeurs de cette politique sont les suivants :

  • Piloter et coordonner notre démarche qualité et sécurité des soins en continue
  • Mettre en place une gestion des risques efficace
  • Poursuivre la relation de confiance avec les usagers
  • Faire reconnaître la qualité de nos prises en charge

Évaluation par la Haute Autorité de Santé

La Haute Autorité de Santé (HAS) a pour rôle d’évaluer la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé pour garantir aux patients la meilleure prise en charge. Elle mobilise plusieurs dispositifs :

  • la certification des établissements de santé ;
  • le recueil d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins dont ceux mesurant l’expérience et la satisfaction des patients

Certification de la Clinique

Mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé, la certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tout établissement de santé. Effectuée tous les 4 à 6 ans par des professionnels mandatés par la HAS, son objectif est de porter une appréciation indépendante de la qualité des soins des hôpitaux et cliniques en France.

La HAS publie sur son site Internet les rapports de certification de l’ensemble des établissements de santé afin de rendre accessible au plus grand nombre l’information contenue dans ces rapports et de permettre aux établissements d’identifier leurs marges d’amélioration.

Le résultat des visites de certification est exprimé à l’aide d’une lettre : A étant la note maximale et E une décision de non-certification de l’établissement.

La Haute Autorité de Santé, lors de sa dernière visite de certification, a attribué à la Clinique la note de B « Certification avec recommandations d’améliorations ».

Le rapport de la visite de certification est disponible ici :

Indicateurs de qualité et de Sécurité des Soins

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients.

Attachée à la qualité de la prise en charge de ses patients, la Clinique des Côtes du Rhône participe tous les ans au recueil et à l’analyse de ces indicateurs.

E-satis, l’indicateur de satisfaction des usagers, permet de donner son avis sur son hospitalisation

Depuis avril 2016, si vous avez été hospitalisé au sein de la Clinique, vous pouvez donner votre avis sur votre séjour dans la clinique en France en répondant à un questionnaire en ligne. Lors de votre préadmission, n’hésitez pas à nous indiquer votre adresse mail ou celle d’un proche pour pouvoir participer !

Résultats

L’ensemble des indicateurs sur la qualité des soins et la satisfaction des usagers sont consultables sur le lien suivant :

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HORAIRES

Service ambulatoire : 7h à 17h30

Service de médecine : 24h/24 7j/7

Visites autorisées de 11h à 20h

Service des urgences : 24h/24 7j/7

La future clinique du pays de montbéliard sera un établissement de soins de suite et de réadaptation. Composée d’un bâtiment de 5 055 m2 sur deux étages, elle accueillera chaque jour dès la fin de l’année 2020, date de son ouverture programmée, une centaine de patients nécessitant une rééducation post-opératoire, des soins médicaux curatifs et palliatifs, des soins de rééducation et de réadaptation, des consultations de prévention et d’éducation thérapeutique, mais aussi la prise en charge de maladie chroniques.